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CONTROLADORIA

Controladoria Geral do Estado
Segunda, 07 Outubro 2019 19:22
Cidadania

Controladoria-Geral do Estado realiza atendimentos no Agreste alagoano

Ouvidoria Alagoas recebeu mais de 40 elogios sobre os serviços do Executivo Estadual

Equipe da CGE abordou os cidadãos para colher as manifestações sobre os serviços do Governo do Estado Equipe da CGE abordou os cidadãos para colher as manifestações sobre os serviços do Governo do Estado Ascom CGE
Texto de Livia Leão

A Controladoria-Geral do Estado (CGE) realizou diversos atendimentos durante a 10ª edição do Governo Presente. Durante a ação que beneficiou os 13 municípios do Agreste alagoano, a Ouvidoria Alagoas recebeu mais de 40 elogios sobre os serviços do Executivo Estadual.

Os atendimentos foram realizados na Arena Cidadania, nas cidades de Feira Grande e Craíbas. A equipe da CGE abordou os cidadãos para apresentar a ferramenta e colher elogios, sugestões, denúncias, reclamações e solicitações de providências sobre os serviços ofertados pelo Governo do Estado.

A controladora-geral do Estado, Maria Clara Bugarim, destacou que a ação desmistificou a ideia de que o trabalho da Controladoria é apenas burocrático e inacessível ao cidadão. "Estamos cada vez mais próximos do cidadão. A Ouvidoria Alagoas é o canal que facilita esse diálogo entre o cidadão e o Governo".

Para o cidadão que não conseguiu aproveitar o Governo Presente para realizar a sua manifestação, o atendimento está disponível nas formas presencial, implantado em todos os órgãos e entidades estaduais, e on-line, no link: e-ouv.al.gov.br/ e ainda nos sites institucionais das secretárias e entidades.

A ferramenta foi desenvolvida pelo próprio Governo do Estado, por meio da parceria Controladoria-Geral do Estado (CGE) e Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas (Itec). "O e-Ouv Alagoas busca deixar o dia a dia mais fácil, estimulando a participação efetiva do cidadão e fortalecendo a comunicação entre aqueles que realizam os serviços e os usuários".